Què abasta aquest document
TommDoc és un editor de documents en línia amb comptes d'usuari, gestió d'àrees de treball, col·laboració en temps real, assistència d'IA, importació de fitxers i exportació de documents. Per oferir aquestes funcions, tractem dades personals relatives als usuaris i altres dades que poden contenir informació personal.
Aquesta política explica qui tracta les dades, quines categories de dades hi poden intervenir, per què les necessitem, qui les pot rebre, durant quant de temps es conserven i quins drets tens segons les lleis aplicables de la Unió Europea.
Responsable del tractament
El responsable del tractament és MLJ solutions a.s., Školská 689/20, 110 00 Praga, ID d'empresa 08579156. Per a consultes sobre privacitat, sol·licituds de drets o qualsevol altre assumpte relatiu a dades personals, pots contactar amb nosaltres a info@tommdoc.com.
Si fas servir TommDoc a través d'un empleador o d'una altra organització, aquesta organització també pot actuar com a responsable independent de les dades contingudes a la teva àrea de treball o als teus documents. En aquest cas, algunes sol·licituds també s'hauran d'adreçar a la teva organització.
Dades que podem tractar
Podem tractar les dades de compte i de contacte que facilites durant el registre o la gestió del compte, com el teu nom, cognoms, correu electrònic, dades de perfil i dades relacionades amb la teva organització o àrea de treball.
També tractem dades de contingut i metadades operatives necessàries per executar el servei, entre elles documents, l'estructura de l'àrea de treball, l'historial de versions, esdeveniments de col·laboració en temps real, fitxers importats o pujats, fitxers exportats, registres tècnics, informació d'errors, informació del dispositiu i de la xarxa, i dades relacionades amb l'autenticació i la seguretat.
Si fas servir les funcions d'IA, també podem tractar peticions, text seleccionat, contingut del document enviat a l'acció d'IA i els resultats generats. Tractem aquestes dades d'entrada únicament en la mesura necessària per oferir la funció d'IA sol·licitada.
Per a què fem servir les dades
Fem servir les dades personals principalment per operar els comptes i les àrees de treball, autenticar els usuaris, sincronitzar documents, desar edicions, gestionar l'historial de versions, gestionar els fluxos d'importació i exportació, oferir les funcions d'IA, comunicar-nos amb els clients i prestar suport tècnic.
També fem servir les dades per protegir el servei, prevenir abusos, investigar incidents, mantenir registres operatius, millorar la fiabilitat i complir obligacions legals. Quan calgui, també podem fer servir les dades per formular, exercir o defensar reclamacions legals.
Bases jurídiques del tractament
En la majoria de situacions tractem les dades perquè és necessari per celebrar i executar el contracte del servei TommDoc, inclosa la creació del compte, l'inici de sessió, l'edició de documents, la col·laboració en temps real i les accions d'importació, exportació o relacionades amb la IA.
També ens podem basar en els nostres interessos legítims, especialment per a la seguretat, la prevenció del frau, la detecció d'abusos, l'administració interna del servei, la supervisió del rendiment i l'estabilitat, i la defensa jurídica. Si un cas d'ús concret requereix consentiment, el sol·licitarem per separat.
Transferències internacionals
Alguns proveïdors de serveis o els seus subencarregats poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan es produeixen aquestes transferències, procurem que s'apliqui un mecanisme de transferència adequat d'acord amb el RGPD, com una decisió d'adequació o clàusules contractuals tipus.
L'abast real de les transferències internacionals depèn de les funcions que facis servir i de la infraestructura o les integracions activades per a l'àrea de treball corresponent.
Eines de publicitat i màrqueting
Amb el teu consentiment, fem servir eines de publicitat i analítica de tercers per mesurar el rendiment del producte i de les campanyes i per mostrar publicitat rellevant (remàrqueting). Aquestes eines es carreguen mitjançant Google Tag Manager només després que atorgis el consentiment a la configuració de les galetes.
• Google Ads (Google Ireland Limited): mesurament de conversions i remàrqueting • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): mesura com fas servir TommDoc • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): mesurament de conversions i remàrqueting a Facebook i Instagram • LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company): mesurament de conversions i remàrqueting a LinkedIn
Aquestes eines poden recollir identificadors de galetes i de dispositiu, la teva adreça IP (truncada o anonimitzada quan el proveïdor ho permet), informació del navegador i del dispositiu, les pàgines visitades i les accions fetes a l'aplicació (p. ex. enviaments de formularis), la font de referència i els identificadors de clic de campanya (p. ex. gclid, fbclid, li_fat_id), i una ubicació aproximada derivada de la teva adreça IP.
La base jurídica d'aquest tractament és el teu consentiment d'acord amb l'art. 6.1.a) del RGPD i la Llei txeca de comunicacions electròniques (art. 89.3 de la Llei núm. 127/2005 Coll.). Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment mitjançant la configuració de les galetes, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Els proveïdors poden tractar dades fora de la UE/EEE, en particular als EUA, sobre la base del Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o de clàusules contractuals tipus. La durada de les galetes la fixa cada proveïdor i es mostra a la configuració de les galetes; les dades conservades a les plataformes publicitàries es retenen durant el període que fixi el proveïdor corresponent.
Polítiques de privacitat dels proveïdors: Google: https://policies.google.com/privacy, Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy, LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Conservació
Conservem les dades durant el temps necessari per operar el compte, l'àrea de treball i la relació de servei i, després, durant un període addicional quan sigui raonablement necessari per a còpies de seguretat, seguretat, gestió d'incidents, recuperació davant desastres, compliment legal i defensa de reclamacions legals.
Els terminis de conservació poden variar segons el tipus de dades. El contingut dels documents, les versions dels documents, les pujades i els registres operatius no segueixen necessàriament el mateix calendari. Quan les dades deixen de ser necessàries, les eliminem, les anonimitzem o en restringim d'una altra manera el tractament posterior.
Els teus drets
Segons la llei aplicable, pots tenir dret a accedir a les teves dades personals, sol·licitar la rectificació de dades inexactes, sol·licitar-ne la supressió, sol·licitar la limitació del tractament, rebre les teves dades en un format portable i oposar-te al tractament basat en interessos legítims. També tens dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control competent.
Si fas servir TommDoc a través del teu empleador o d'una altra organització, algunes sol·licituds poden haver de gestionar-se principalment a través d'aquesta organització, especialment quan és ella qui determina les finalitats del tractament del contingut de l'àrea de treball.
Seguretat i emmagatzematge tècnic
Fem servir salvaguardes tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades davant de pèrdua, accés no autoritzat o ús indegut. Això inclou controls d'accés, autenticació, registre operatiu, separació d'inquilins i altres mesures adequades a la naturalesa del servei.
El frontend pot fer servir emmagatzematge tècnic necessari, com l'emmagatzematge local o mecanismes comparables, per mantenir l'estat d'inici de sessió, l'estat de l'àrea de treball seleccionada o altres comportaments essencials de la interfície. Segons la forma actual de l'aplicació, aquests mecanismes no es fan servir per elaborar perfils de màrqueting.
Contacte i actualitzacions
Si tens preguntes sobre aquesta política o vols exercir els teus drets, contacta amb nosaltres a info@tommdoc.com. Per tramitar una sol·licitud de manera segura, et podem demanar una verificació raonable d'identitat.
Podem actualitzar aquesta política de tant en tant, especialment si canvien els requisits legals, les funcions del producte o els proveïdors de serveis. La versió vigent es publicarà sempre en aquesta pàgina.